Soporte y mantenimiento
Mantenimiento web y soporte
Mantenemos tu página web rápida, segura y al día para que nunca pierdas clientes por una caída, un hackeo o una web desactualizada. Nuestro servicio de mantenimiento web en Perú incluye actualizaciones, copias de seguridad, seguridad, monitoreo, hosting y cambios de contenido, para que tú te dediques a tu negocio.
Una web sin mantenimiento es un problema esperando a ocurrir
Una página web no es un cuadro que cuelgas y olvidas: es software vivo que necesita cuidados. Sin mantenimiento, se vuelve lenta, se desactualiza, queda expuesta a hackeos y tarde o temprano falla, casi siempre en el peor momento. Nuestro servicio de mantenimiento web se encarga de todo eso por ti: mantiene tu sitio actualizado, seguro y respaldado, para que siga trabajando y captando clientes sin sustos ni sorpresas.
Actualizaciones y compatibilidad
WordPress, los plugins y las plataformas se actualizan constantemente por seguridad y mejoras. Aplicar esas actualizaciones sin cuidado puede romper tu web; no aplicarlas la deja vulnerable. Nosotros las gestionamos y probamos por ti, manteniendo todo compatible y funcionando, sin que tengas que preocuparte por versiones ni incompatibilidades.
- Actualización de WordPress, plugins y temas.
- Pruebas para que nada se rompa tras actualizar.
- Compatibilidad con navegadores y dispositivos.
- Revisión de formularios y enlaces que fallan.
Seguridad y copias de seguridad
Los ataques a webs son más comunes de lo que crees, y recuperarse sin respaldo es costoso o imposible. Blindamos tu sitio con medidas de seguridad y hacemos copias de seguridad periódicas, para que ante cualquier incidente podamos restaurar tu web en poco tiempo. Dormir tranquilo sabiendo que tu web está protegida y respaldada no tiene precio.
- Copias de seguridad (backups) periódicas y automáticas.
- Medidas de seguridad y monitoreo de amenazas.
- Certificado SSL siempre vigente.
- Restauración rápida ante cualquier incidente.
Velocidad, monitoreo y disponibilidad
Una web lenta o caída ahuyenta clientes y perjudica tu posicionamiento en Google. Monitoreamos que tu sitio esté siempre en línea y optimizamos su velocidad de forma periódica: imágenes, caché, código y hosting. Si algo falla, lo detectamos y lo resolvemos, muchas veces antes de que tú lo notes.
- Monitoreo de disponibilidad (uptime) del sitio.
- Optimización de velocidad y Core Web Vitals.
- Gestión de hosting y dominio.
- Alertas y resolución ante caídas o errores.
Cambios de contenido y soporte real
¿Necesitas cambiar un precio, subir una promoción, agregar una sección o publicar un artículo? Nos encargamos. Nuestro soporte incluye horas para cambios y ajustes de contenido, con un canal directo de atención para que no te quedes esperando. Tienes a tu equipo técnico a un mensaje de distancia, sin tener que buscar a alguien nuevo cada vez.
- Cambios de textos, imágenes y secciones.
- Publicación de promociones, productos o artículos.
- Canal de soporte directo y tiempos de respuesta claros.
- Asesoría para hacer crecer tu web con el tiempo.
Sigue aprendiendo en el blog
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Qué incluye el servicio de mantenimiento web?
Incluye actualizaciones de WordPress, plugins y temas; copias de seguridad periódicas; medidas de seguridad; monitoreo de disponibilidad; optimización de velocidad; gestión de hosting y dominio; y horas de soporte para cambios de contenido. Se ajusta al plan que tu web necesita.
¿Por qué necesito mantenimiento si mi web ya funciona?
Porque una web es software que se desactualiza y queda expuesta con el tiempo. Sin mantenimiento tarde o temprano se vuelve lenta, insegura o falla. El mantenimiento previene esos problemas y protege la inversión que hiciste en tu web.
¿Mantienen webs que no fueron hechas por ustedes?
Sí. Podemos hacernos cargo del mantenimiento de una web existente. Primero hacemos una revisión para conocer su estado y dejarla en orden, y a partir de ahí la mantenemos actualizada y segura.
¿Cada cuánto hacen copias de seguridad?
Realizamos backups periódicos según el plan y la frecuencia de cambios de tu web. Ante cualquier incidente, podemos restaurar tu sitio a partir de la última copia en poco tiempo.
¿El mantenimiento incluye cambios de contenido?
Sí. Los planes incluyen horas para cambios de textos, imágenes, promociones o nuevas secciones. Nos escribes lo que necesitas y lo aplicamos, sin que tengas que hacerlo tú ni buscar a alguien externo.
¿Cuánto cuesta el mantenimiento web en Perú?
Depende del tipo de web (informativa, ecommerce, sistema), la frecuencia de cambios y el nivel de soporte que necesites. Te preparamos una propuesta a medida y gratuita en menos de 24 horas.
¿Listo para empezar?
Cuéntanos qué necesitas y te enviamos una propuesta a tu medida en menos de 24 horas.