Sistema · Clínicas y consultorios
Sistema para clínicas y consultorios a medida: citas, historias y caja
Un sistema para clínicas a medida junta en una sola plataforma la agenda de citas por especialista, la historia clínica de cada paciente, la caja, los recordatorios por WhatsApp y la facturación electrónica. Websy lo desarrolla para consultorios, clínicas pequeñas, centros odontológicos, de estética y de fisioterapia en Perú, con tus servicios y tus horarios, y el sistema queda a nombre de tu empresa.
Qué resuelve un sistema para clínicas
En muchos consultorios la agenda vive en un cuaderno o en el WhatsApp de la recepcionista, la historia del paciente está en fólderes y la caja se cuadra en Excel al final del día. Funciona mientras hay un solo doctor. Cuando llegan el segundo especialista, la segunda sede o el convenio con una empresa, aparecen las citas cruzadas, los pacientes que no llegan y los cobros que nadie sabe a qué atención corresponden. Un sistema web pone a recepción, especialistas y administración sobre la misma información, cada uno con su usuario y sus permisos.
Módulos de un sistema para clínicas a medida
No todas las clínicas necesitan lo mismo. Se arranca por el módulo que más duele, casi siempre la agenda, y se suman los demás por etapas.
- Agenda de citas por especialista, consultorio y sede, con bloqueos de horario.
- Ficha del paciente con datos, antecedentes, atenciones y archivos adjuntos.
- Historia clínica por especialidad: odontograma para dentistas, evolución por sesiones para fisioterapia, fotos de antes y después para estética.
- Caja: cobro por atención, adelantos, paquetes de sesiones y cuadre diario.
- Recordatorios de cita por WhatsApp o correo para bajar las inasistencias.
- Boletas y facturas electrónicas conectadas con la caja.
- Reportes: atenciones por especialista, ingresos, pacientes nuevos y recurrentes.
Sistema a medida o programa de suscripción: cuándo conviene cada uno
Si tienes un consultorio con un solo especialista y tus procesos son los de cualquier consultorio, un programa de suscripción suele bastar y sale más barato al inicio. El sistema a medida empieza a convenir cuando tienes varias sedes o especialidades, manejas paquetes o convenios propios, quieres conectar la agenda con tu web o tu WhatsApp, o pagas licencias por cada usuario que ya suman más que un desarrollo propio. Lo explicamos con más detalle en software a medida vs. software enlatado.
| Situación | Suele bastar | Conviene a medida |
|---|---|---|
| Un especialista, una sede | Programa de suscripción | — |
| Varias especialidades o sedes | — | Sí: agenda y caja compartidas |
| Paquetes de sesiones o convenios | Depende del programa | Sí: reglas propias de cobro |
| Citas desde tu web o WhatsApp | Depende del programa | Sí: integración directa |
| Muchos usuarios con licencia mensual | — | Sí: sin pago por usuario |
Citas desde la web y recordatorios por WhatsApp
El sistema puede recibir citas desde la página web de tu clínica: el paciente elige especialidad, día y hora disponibles, y la cita entra directo a la agenda. Si además tu web la hacemos nosotros, va conectada desde el primer día; mira diseño web para clínicas. El recordatorio sale solo un día antes por WhatsApp o correo, que es lo que más baja las inasistencias en consultorios con agenda llena.
Cómo trabajamos un sistema para tu clínica
Empezamos con un relevamiento: cómo agendan hoy, qué datos guardan de cada paciente, cómo cobran y qué reportes necesita la administración. Con eso armamos una primera versión con el módulo principal, la probamos con tu equipo y luego sumamos módulos.
- Relevamiento con recepción, especialistas y administración.
- Primera versión con agenda y ficha del paciente.
- Migración de pacientes desde Excel u otro programa.
- Capacitación por rol y soporte después de la puesta en marcha.
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Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Cuánto cuesta un sistema para clínicas a medida?
Se cotiza por módulos. Como referencia, en Websy un sistema web a medida parte desde S/ 15,000. Los montos son referenciales y varían según los módulos, las sedes y las integraciones.
¿Sirve para un consultorio odontológico?
Sí. Para odontología el sistema incluye odontograma, plan de tratamiento por piezas, presupuestos y cobro por etapas. Para estética o fisioterapia se adapta a sesiones, paquetes y fotos de evolución.
¿Los pacientes pueden sacar cita desde la web?
Sí. La agenda se publica en tu web con los horarios libres de cada especialista y la cita entra directo al sistema. El paciente recibe la confirmación y un recordatorio por WhatsApp o correo.
¿Emite boletas y facturas electrónicas?
Sí. La caja se conecta con la facturación electrónica para emitir boletas y facturas por cada atención o paquete. La conexión se hace con un proveedor autorizado por SUNAT.
¿Puedo pasar mis pacientes desde Excel?
Sí. Migramos pacientes, historial básico y saldos pendientes desde Excel u otro programa antes de la puesta en marcha.
¿El sistema y los datos de los pacientes son míos?
Sí. El código y los datos quedan a nombre de tu clínica, en tu servidor, con acceso por usuario y permisos por rol. No pagas licencia por usuario ni por sede.
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